Incendie, cyberattaque, grève, inondation, vidéo virale : le jour où tout s'arrête, ton équipe sait-elle quoi faire dans les 10 premières minutes ?

Avec ce guide, tu prépares ton organisation avant la crise, tu gardes le contrôle pendant et tu rebondis après.

Ce que contient le guide :

✅ Incident, urgence, crise : les 7 critères pour déclencher

✅ Les 12 familles de crises et leurs signes avant-coureurs

✅ Cartographie : 42 risques déjà cotés, matrice probabilité × gravité

✅ Plan de gestion de crise, plan de continuité et 12 fiches réflexes

✅ Cellule de crise, main courante, 48 premières heures minute par minute

✅ Communication : presse, réseaux sociaux, WhatsApp, porte-parole

✅ 10 messages types : communiqués, excuses, rumeur, familles

✅ Décision sous pression, autorités, assureurs, clients

✅ 8 scénarios d'exercice, RETEX, 6 cas pratiques africains

✅ 5 modèles : fiche réflexe, annuaire, communiqué, main courante, RETEX

✅ Excel : cartographie avec score, matrice, annuaire, main courante, plan d'actions

Pour qui :

✅ Dirigeants, responsables QHSE, RH et communication

✅ ONG, projets, administrations et collectivités

Format : guide PDF de 60 pages (14 chapitres, plan de 30 jours) + boîte à outils Excel, téléchargement immédiat.

Questions fréquentes :

✅ Ma structure est petite ? Parfait : cellule de crise à 3 personnes, une action par jour.

✅ Ça marche sur téléphone ? Oui, avec WPS Office ou Google Sheets.

✅ Quand est-ce que je le reçois ? Tout de suite après ton paiement Mobile Money.